Byten/Returer

Returns

I ditt paket finns ett formulär med all information du behöver för ett eventuellt byte eller en retur. Produkten måste vara oanvänd och prislappar/etiketter ska sitta kvar. Vill du byta en vara, exempelvis till en annan storlek eller färg, gör du det enkelt genom att returnera varan till oss och beställa en ny på nicojoli.se. Ange inga önskemål om ett byte i returpaketet, den önskade varan kan råka vara slutsåld när ditt paket kommer fram till oss. Lägg varan i dess originalkartong. Sedan lägger du den originalförpackade varan och den ifyllda retursedeln i en kartong. Här kan du använda det ytteremballage du fick varan levererad i eller annan lämplig förpackning.

You have 14 days to return or change from the day you receive the shipment. It is free to return the goods to us. We will pay the shipping.

Return address:
Nicojoli AB
c/o MOAB Gruppen
Ellen Keys Gata 60
129 53 Hägersten

Refunds

As soon as we have verified your return, the money for the returned goods will be refunded to you.
If you made your payment by credit card, the money for the returned goods is to be returned to your bank account.
If you paid with invoice you should contact us first.
When changing to/ordering a new item you must make a new purchase. You can't have a previously made payment in store.

Reclamation

Nicojoli follows the general recommendations of the board.
Önskar du reklamera en produkt ber vi dig i första hand kontakta oss på info@nicojoli.se and let us know what is wrong with the product.

Meddelande om fel i vara måste lämnas inom skälig tid från det att du som kund upptäckte, eller borde ha upptäckt felet. Reklamationsrätten för en vara upphör under alla omständigheter efter 3 år, det är endast ursprungskunden som har möjligheten att reklamera till Nicojoli AB. Om en produkt köps i andra hand gäller endast garanti via tillverkaren.